您当前的位置: 首页 > 技术支持 > 软件下载 > FAQ > 软件安装FAQ

软件安装FAQ

文章来源:

Q:电脑重装系统了,设备软件从哪里下载?
A:请登录www.fermi.com技术支持 → 软件下载
公司产品有配套相关软件的均可以下载,若存在版本差异可以联系我们咨询软件相关事宜
注意:我司随系统提供的电脑是已安装该系统需要的软件,也是该系统搭配的最佳软件,建议备份

注意:并不是软件版本越高越好,个别系统是需要定制软件,如有疑问可以联系我们




Q:为什么下载的软件打开报错?


举例报错信息

A:那是因为费勉仪器自主开发的软件大部分是基于LabVIEW 2016编译的,想要运行LabVIEW程序,必须得有LabVIEW Runtime Engine
如果设备是基于串口通讯的,除了安装LabVIEW Runtime Engine,还需要安装LabVIEW 2016 VISA Runtime

LabVIEW 2016 Runtime Engine链接:https://www.ni.com/zh-cn/support/downloads/software-products/download.labview-runtime.html#310816 ,请选择版本2016,32位下载
LabVIEW 2016 VISA Runtime 链接:https://www.ni.com/zh-cn/support/downloads/drivers/download.ni-visa.html#306035 ,请选择版本:16.0 Runtime 下载



Q:本机已装有LabVIEW开发版本,为什么打开软件还是提示报错?
A:经小编多次尝试,LabVIEW Runtime Engine版本上下兼容问题不是很友好,若是已安装其他版本的,大可不必卸载,可以继续安装LabVIEW 2016 Runtime 32bit和LabVIEW 2016 VISA Runtime

Q:本机是Windows 7 SP1系统的,打开也提示报错?
A:若客户电脑是Windows 7 SP1版本的,除了安装上述环境则还需要安装Visual C++ Redistributable Package环境
链接:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784,请选择vcredist_x86.exe下载

Q:有看到电脑使用了串口资源,需要安装什么吗?
A:若电脑使用到串口资源必须安装USB-RS485驱动,例如连接设备有直流温控电源、8路气动挡板控制器等



若电脑通过USB线缆连接UFO控制机箱的,还需要安装优爱宝步进电机驱动




标签: